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Helvetia nutzt ChatGPT für neuen KundenserviceHelvetia

Als weltweit erste börsenkotierte Versicherung lanciert Helvetia einen Service im direkten Kundenkontakt auf Basis der ChatGPT-Technologie von OpenAI. Der Service nutzt die künstliche Intelligenz, um Kundenfragen zu Versicherung und Vorsorge zu beantworten. Noch hat der Service experimentellen Charakter; langfristig soll…

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Helvetia empfängt Kundschaft im Metaverse

Helvetia Versicherungen geht bezüglich Kunden-Convenience und Digitalisierung einen Schritt weiter: Wer Fragen zu Versicherungsthemen hat, kann sich diese ab sofort durch geschulte Fachpersonen im Metaverse beantworten lassen. Die Allbranchenversicherung beabsichtigt in der virtuellen Welt Erfahrungen zu sammeln und gleichzeitig Kundenbedürfnisse…

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Michael Müller wird neuer CEO der Baloise Gruppe

Baloise CEO Gert De Winter hat sich entschieden, von seiner Funktion als Vorsitzender der Konzernleitung zurückzutreten. Als sein Nachfolger hat der Verwaltungsrat der Bâloise Holding AG den 52-jährigen Michael Müller ernannt, der die Position am 1. Juli 2023 übernehmen wird.…

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Helvetia muss neuen CEO suchen

Nach drei Jahrzehnten beim Versicherer verabschiedet sich der bisherige Chef Philipp Gmür. Er hat die Zeit nach dem Zusammenschluss mit der Konkurrentin Nationale Suisse geprägt. Philipp Gmür, Vorsitzender der Konzernleitung und Gruppen-CEO von Helvetia, tritt per Mitte 2023 zurück. Die…

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Baloise beruft Nachfolger für langjährigen Belgien-Chef

In einem Umfeld extremer Wetterereignisse, globaler Pandemien, Krieg in Europa und der Inflation feiert die Zurich-Versicherungsgruppe ihr 150-jähriges Bestehen. Die Zurich Insurance Group (Zurich) feiert diese Woche ihr 150-jähriges Bestehen. Seit Anfang 2016 ist Zurich vom 10. auf den 7.…

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Zurich-Versicherung avanciert zur Nummer 2 in Europa

In einem Umfeld extremer Wetterereignisse, globaler Pandemien, Krieg in Europa und der Inflation feiert die Zurich-Versicherungsgruppe ihr 150-jähriges Bestehen. Die Zurich Insurance Group (Zurich) feiert diese Woche ihr 150-jähriges Bestehen. Seit Anfang 2016 ist Zurich vom 10. auf den 7.…

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